आपके आम सवालों के तुरंत जवाब।

डिलीवरी और सर्विस एरिया

सवाल: आप कहाँ डिलीवरी करते हैं?

जवाब: अभी हम सिर्फ़ बराही गाँव में सर्विस देते हैं। हम जल्द ही आस-पास के इलाकों में भी सर्विस शुरू करेंगे!

सवाल: डिलीवरी में कितना समय लगता है?

जवाब: हम दिन के समय डिलीवरी करते हैं। सही जानकारी के लिए प्रोडक्ट या कार्ट पेज पर "अनुमानित डिलीवरी समय" (Estimated Delivery Time) देखें।

सवाल: क्या डिलीवरी चार्ज लगता है?

जवाब: पेमेंट करने से पहले आपके कार्ट पेज पर डिलीवरी या छोटे कार्ट से जुड़ी कोई भी फ़ीस साफ़ तौर पर दिखाई जाती है।

रिटर्न और रिफ़ंड

सवाल: कोई सामान गायब है या खराब है। मुझे क्या करना चाहिए?

जवाब: कृपया 3 दिनों के अंदर हमें बताएँ। ऐप के ज़रिए या contact@badlumart.com पर ईमेल करके अपने ऑर्डर की जानकारी के साथ हमसे संपर्क करें।

सवाल: क्या मैं दूध, दही या सब्ज़ियाँ वापस कर सकता हूँ?

जवाब: सेहत और सुरक्षा कारणों से, ऑर्डर की डिलीवरी लेने के बाद ताज़ा डेयरी और जल्दी खराब होने वाले सामान वापस नहीं किए जा सकते।

पेमेंट

सवाल: क्या आप कैश ऑन डिलीवरी (COD) लेते हैं?

जवाब: हाँ! कृपया हमारे डिलीवरी एग्जीक्यूटिव के लिए सही खुले पैसे (exact change) तैयार रखें।

सवाल: क्या मेरी पेमेंट की जानकारी सुरक्षित है?
जवाब: बिल्कुल। हम सुरक्षित गेटवे का इस्तेमाल करते हैं और आपके कार्ड या बैंक की जानकारी अपने सर्वर पर सेव नहीं करते हैं।

काम और पार्टनरशिप

सवाल: मैं ड्राइवर या पैकर के तौर पर काम करना चाहता हूँ। मैं कैसे जुड़ूँ?

जवाब: हमें खुशी होगी! अपनी जानकारी contact@badlumart.com पर भेजें या हमारे "Join Us" पेज पर जाएँ।

सवाल: मैं BadluMart में निवेश कैसे कर सकता हूँ?

जवाब: निवेश या पार्टनरशिप से जुड़े सवालों के लिए, कृपया ईमेल के ज़रिए हमारी मैनेजमेंट टीम से संपर्क करें।